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常德城投--你又创下了几个常德第一！ 2020年9月中旬，一则“2020全国城投公司总资产百强榜发布，常德城投排名第39位！”的新闻传遍常德人的朋友圈，蓉国新赋小区的业主们个个也感到高兴，因为蓉国新赋小区的业主在10月份就可以提前装修拿钥匙了，这个楼盘的前世今生常德人都略有耳闻，俗话说好事多磨，有这么强大实力的本土企业来开发这个楼盘，其子公司经和物业又将长期为业主们服务，每个人心里都憧憬着未来入住的美好生活。 转眼到了10月，今年常德的秋季来得特别早，大幅度的降温早早的让人们感受到了秋季的到来，可是作业蓉国新赋的首批收房业主们，比秋风更冷的是收房的种种奇葩事件，业主们在微信群里向物业反映，有情绪激动的，到现场当面对质，结果都是不了了之，解决问题怎么这么困难呢。下面让我们一起来细数一下，城投集团的这个楼盘在常德创下的几个第一： 一、不按合同约定的交房标准交房，为第一个第一 该小区的公共区域（电梯间、消防通道等）未贴地面砖，水泥砂浆地面交付，而商品房买卖合同中白纸黑字所约定的交房标准公共区域为高档地砖；因为还开发商还未正式移交房屋给物业，作为业主，不知道这个区域开发商是如何打算的，统一给个回复可否？ 二、公摊面积之大，为第二个第一 该小区为全市第一个装配式住宅小区，户型什么的都不提了，既然选择了购买，我们都愿意接纳。但是之前选房时户型图上的“共享空间”的面积，收房时发现居然是消防通道，物业公司不允许业主进行封闭，也未贴地砖（第一条提到）如此一来，所有房型的得房率纷纷大幅度下降，如143平方的户型，实际套内面积只有100平方，公摊达到了惊人的43%，与之前宣称的高得房率有天壤之别，而且此户型在对外销售的D区、E区正是最火热的户型。国家对公摊面积虽无明确的上限规定，但这么多年来，常德本地绝对找不出第二个公摊如此之大的小区了。 三、物业管理费从提前装修起开始按全额物业费收取，为第三个第一 业主在提前装修前必须签订相关协议，其中明确物业费的收取从业主收房拿钥匙的次月1日起。该小区的门卫都还在修建之中，小区内的管网、绿化等配套项目均在同步施工中，物业公司除了给业主们提供了装修时的服务，其它相应的物业服务并未开展，这段时期的物业费按全额标准来收取显然是不合理的。 四、前期天价物业费，为第四个第一 本楼盘的前期物业服务公司为常德市经房物业管理有限责任公司（服务期限为从房屋出售交房之日起至业主委员会成立）并在协议中约定，城投集团的官网资料中显示，经房物业为其全资子公司。该公司于2020年8月28日在常德市公共资源交易网进行了该楼盘的环境卫生维护外包项目的公开招标，中标价为234万元/年，可以推算的到该小区一年的物业成本是多少。该小区共有5000多户，物业费标准为1.9元/m2,单物业费粗估都有1500万/年，其中供暖、供热水的费用在协议中明确产生的开支将摊到采暖费和热水费的单价中，不在物业费中列支。根据《常德市物业管理服务星级标准》，1.9元/m2物业服务费已达到最高服务质量等级五星级的标准，而从目前三个区交房的进度来看，一直明年正式交房，物业公司都无法提供五星级的物业服务，而且这几个提及的问题物业公司均是踢皮球的姿态，让业主直接找开发商声称不是物业的管理范围。 五、验房屋时发现的质量问题解决速度，为第五个第一 首批收房的业主从收房到现在已有20多天，房屋内的有些质量问题一直迟迟得不到解决。一边是急着装修的业主，一边是没有回应的物业，提出的问题到底何时整改？ 每每看到论坛上那些投诉房子的贴子，我们都深感买房的不易，不就是想有个温馨的避风港吗？作为业主我们也不想把事情捅到论坛上来，可是维权不易啊，人生路漫漫，谁也不想在维权上迟迟浪费时间。以上这些问题有些是很好解决的，但是机制、管理欠缺有效的联动，就会导致事情一直得不到有效的解决和回复。现恳请常德城投集团回复，给所有的业主一个安心！ |
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1楼#
发布于：2020-10-22 11:21
帖内置顶 – – 2020-10-22 11:34
一、关于“不按合同约定的交房标准交房”问题 我司严格按照与蓉国新赋购房业主签订的《商品房买卖合同》约定进行项目开发建设。合同附件三“房地产开发项目品质和交房标准承诺书”第三条第2 款明确 了“房屋电梯大堂等公共部位地面使用高档面砖/水泥砂浆铺装”，按此约定，公共部位地面根据团购方实际要求可以使用高档面砖和水泥砂浆两种做法。具体做法上，入户大堂铺贴了高档面砖，其它公共装修区域以水泥砂浆为主，包括140m2以上户型的电梯前室，为满足广大业主意愿，我司还额外将消防连廊的栏杆增改成铝合金窗户封闭。 二、关于“公摊面积过大”的问题 蓉国新赋的户型设计是严格按照国家建筑标准和规范进行的，根据绝大多数业主对居住舒适度、私密度等品质要求，140m2以上户型为纯板式建筑、一梯一户。关于公摊，一梯一户的公摊面积肯定大于一梯多户的公摊面积；对一梯一户而言，公摊面积是基本相等的，房屋面积越小，公摊率就越高，属于正常现象。 三、关于“物业管理费收取”问题 蓉国新赋实施提前入伙进场装修，是我司兼顾了该项目特殊的历史背景及团购业主的实际需求，经本人书面申请后批准同意的。自业主进场装修起，物业公司即开始提供相应的服务，收取物业费符合物业管理相关规定及行业惯例。 四、关于“前期天价物业费”问题 前期物业公司及服务价格是按照相关规定经过招投标程序选定，并在商品房买卖合同中进行了约定。前几年本市新建同规模楼盘的物业收费价格就已经接近或超过1.9元/㎡/月，本次约定的物业价格是适度的、合适的。不同的物业收费标准享受不同的服务水平，经房物业公司作为本市的国有物业服务企业，一直以来享有较高的声誉，赢得了广大业主的认可。 五、关于“验房时质量问题解决速度不及时”问题 1、蓉国新赋自交楼以来，截止到2020年10月17日，共报修质量问题299宗（业主报修和物业发现），已完成维修231宗，整体维修完成率77.26%。 2、针对业主报修问题，物业公司会进一步规范维修处理流程，落实管家责任制，积极协调建设单位蓉国新赋项目部督促相关施工单位尽快解决。 |
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2楼#
发布于：2020-10-19 08:27
143平方的户型，实际套内面积只有100平方，公摊达到了惊人的43%，这个算法有出入，某些开发商在计算面积时，会将房间内的二个飘窗所延伸的空间计算面积，同时还会将地面和地下的车位也计算公摊面积，很多人车分流的小区，要求车位配比至少达1：1.12以上。
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12楼#
发布于：2020-10-19 17:47
请主管部门关注人民群众的切身利益
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19楼#
发布于：2020-10-22 00:07
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20楼#
发布于：2020-10-22 11:21
一、关于“不按合同约定的交房标准交房”问题 我司严格按照与蓉国新赋购房业主签订的《商品房买卖合同》约定进行项目开发建设。合同附件三“房地产开发项目品质和交房标准承诺书”第三条第2 款明确 了“房屋电梯大堂等公共部位地面使用高档面砖/水泥砂浆铺装”，按此约定，公共部位地面根据团购方实际要求可以使用高档面砖和水泥砂浆两种做法。具体做法上，入户大堂铺贴了高档面砖，其它公共装修区域以水泥砂浆为主，包括140m2以上户型的电梯前室，为满足广大业主意愿，我司还额外将消防连廊的栏杆增改成铝合金窗户封闭。 二、关于“公摊面积过大”的问题 蓉国新赋的户型设计是严格按照国家建筑标准和规范进行的，根据绝大多数业主对居住舒适度、私密度等品质要求，140m2以上户型为纯板式建筑、一梯一户。关于公摊，一梯一户的公摊面积肯定大于一梯多户的公摊面积；对一梯一户而言，公摊面积是基本相等的，房屋面积越小，公摊率就越高，属于正常现象。 三、关于“物业管理费收取”问题 蓉国新赋实施提前入伙进场装修，是我司兼顾了该项目特殊的历史背景及团购业主的实际需求，经本人书面申请后批准同意的。自业主进场装修起，物业公司即开始提供相应的服务，收取物业费符合物业管理相关规定及行业惯例。 四、关于“前期天价物业费”问题 前期物业公司及服务价格是按照相关规定经过招投标程序选定，并在商品房买卖合同中进行了约定。前几年本市新建同规模楼盘的物业收费价格就已经接近或超过1.9元/㎡/月，本次约定的物业价格是适度的、合适的。不同的物业收费标准享受不同的服务水平，经房物业公司作为本市的国有物业服务企业，一直以来享有较高的声誉，赢得了广大业主的认可。 五、关于“验房时质量问题解决速度不及时”问题 1、蓉国新赋自交楼以来，截止到2020年10月17日，共报修质量问题299宗（业主报修和物业发现），已完成维修231宗，整体维修完成率77.26%。 2、针对业主报修问题，物业公司会进一步规范维修处理流程，落实管家责任制，积极协调建设单位蓉国新赋项目部督促相关施工单位尽快解决。 |
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